Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 12 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu. Zależy nam na tym, abyś dokładnie wiedział, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie przysługują Ci prawa. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Usługi dostępne w Serwisie mają charakter rozrywkowy i informacyjny. Nie stanowią porad medycznych, psychologicznych, prawnych ani finansowych. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się wyłącznie w związku ze świadczeniem usług o charakterze rozrywkowym.

Czasami jedna wiadomość wystarczy, żeby spojrzeć na sytuację z innej perspektywy.
Jeśli masz pytanie lub nie wiesz, od czego zacząć — napisz do nas.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Administrator (My) — Skrutiny, z siedzibą pod adresem: Wygoda 4a, 05-480 Karczew, NIP: 5322034585, REGON: 367224198, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG). Administratorjest jednocześnie Operatorem Portalu.

Dane osobowe — wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej, w tym adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies i innej podobnej technologii.

Dane wrażliwe (szczególne kategorie danych) — dane osobowe, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, w szczególności dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych lub światopoglądowych, które mogą zostać ujawnione przez Użytkownika w trakcie korzystania z usług ezoterycznych dostępnych w Serwisie.

Doradca — niezależny podmiot (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba fizyczna współpracująca na podstawie odrębnej umowy) współpracujący z Operatorem Portalu, świadczący usługi ezoteryczne (w tym wróżby, numerologię, astrologię, rytuały i inne usługi o charakterze rozrywkowym) na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Platformy.

Operator Portalu — Administrator w roli dostawcy infrastruktury technologicznej i organizatora Platformy. Operator nie jest wykonawcą usług ezoterycznych — udostępnia jedynie platformę umożliwiającą kontakt Użytkowników z Doradcami.

Polityka — niniejsza Polityka Prywatności.

RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Serwis (Platforma) — serwis internetowy prowadzony przez Operatora pod adresem wrozba.org, za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą korzystać z usług ezoterycznych o charakterze rozrywkowym.

Użytkownik (Ty) — każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług lub funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce. Użytkownikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia (która ukończyła 18. rok życia).

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

Polityka — niniejsza Polityka Prywatności.

2. Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z Serwisu

2.1. Cele i podstawy prawne

W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Poniżej opisujemy szczegółowe cele i podstawy prawne przetwarzania danych.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług drogą elektroniczną — w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie oraz umożliwienia kontaktu z Doradcami. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu — w tym diagnozowanie problemów technicznych, zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Serwisie — w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Logi systemowe

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach systemowych. Logi obejmują m.in.: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze. Dane zapisane w logach nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

2.1. Cele i podstawy prawne

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług drogą elektroniczną — w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie oraz umożliwienia kontaktu z Doradcami. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu — w tym diagnozowanie problemów technicznych, zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prowadzenie statystyk i analiza ruchu w Serwisie — w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Logi systemowe

3. Rejestracja w serwisie

3.1. Dane zbierane przy rejestracji

W celu utworzenia konta w Serwisie konieczne jest podanie następujących danych:

Dane obowiązkowe:

imię (lub pseudonim),
adres e-mail,
hasło.

Dane fakultatywne (podawane dobrowolnie):

data urodzenia (wykorzystywana w usługach astrologicznych i numerologicznych),
miejsce urodzenia,
numer telefonu,
zdjęcie profilowe.

3.2. Cele przetwarzania

Dane podane przy rejestracji przetwarzamy w celu:

utworzenia i zarządzania Twoim kontem w Serwisie — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Serwisie — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych obowiązkowych jest warunkiem utworzenia konta. Podanie danych fakultatywnych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do pełnego skorzystania z niektórych usług ezoterycznych (np. sporządzenie horoskopu wymaga daty i miejsca urodzenia).

3.1. Dane zbierane przy rejestracji

W celu utworzenia konta w Serwisie konieczne jest podanie następujących danych:

Dane obowiązkowe:

imię (lub pseudonim),
adres e-mail,
hasło.

Dane fakultatywne (podawane dobrowolnie):

data urodzenia (wykorzystywana w usługach astrologicznych i numerologicznych),
miejsce urodzenia,
numer telefonu,
zdjęcie profilowe.

3.2. Cele przetwarzania

Dane podane przy rejestracji przetwarzamy w celu:

utworzenia i zarządzania Twoim kontem w Serwisie — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
umożliwienia korzystania z usług dostępnych w Serwisie — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
kontaktowania się z Tobą w sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Korzystanie z płatnych usług

4.1. Realizacja zamówień

W przypadku korzystania z płatnych usług dostępnych w Serwisie (np. konsultacje z Doradcami, odpłatne sesje wróżbiarskie, raporty numerologiczne) przetwarzamy Twoje dane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane dotyczące płatności (obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności — Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych),
historia zamówień.

Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4.2. Obowiązki podatkowe i rachunkowe

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa. Podstawa prawna: niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4.1. Realizacja zamówień

imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane dotyczące płatności (obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności — Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych),
historia zamówień.

Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4.2. Obowiązki podatkowe i rachunkowe

5. Dane wrażliwe (szczególne kategorie danych osobowych)

5.1. Charakter danych ujawnianych w trakcie korzystania z usług

Korzystając z usług ezoterycznych dostępnych w Serwisie (wróżby, numerologia, astrologia, rytuały), możesz w swoich zapytaniach lub podczas komunikacji z Doradcami ujawnić informacje stanowiące szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO, w szczególności:

dane dotyczące stanu zdrowia (np. pytania o rokowania zdrowotne),
dane dotyczące przekonań religijnych lub światopoglądowych (np. wynikające z charakteru zamawianych usług ezoterycznych),
dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej (np. pytania o relacje partnerskie).

5.2. Wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

Przetwarzanie danych wrażliwych wymaga Twojej wyraźnej zgody. Przed skorzystaniem z usług, w ramach których możesz ujawnić takie dane, zostaniesz poproszony o wyrażenie odrębnej, świadomej zgody poprzez zaznaczenie osobnego checkboxa o następującej treści:

Wyrażam wyraźną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych szczególnych kategorii (w tym dotyczących zdrowia, przekonań religijnych lub światopoglądowych), które mogę ujawnić w trakcie korzystania z usług ezoterycznych dostępnych w Serwisie. Rozumiem, że usługi mają charakter rozrywkowy.

Zgoda ta jest dobrowolna, ale niezbędna do skorzystania z usług, w ramach których takie dane mogą być przetwarzane. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.3. Brak profilowania na podstawie danych wrażliwych

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych wrażliwych Użytkowników. Dane wrażliwe nie są wykorzystywane do tworzenia profili behawioralnych, segmentacji marketingowej ani automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Użytkownika.

5.4. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA)

Zgodnie z art. 35 RODO Administrator przeprowadził ocenę skutków dla ochrony danych (DPIA) w odniesieniu do operacji przetwarzania danych wrażliwych w Serwisie. Wyniki oceny wskazały na wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych minimalizujących ryzyko naruszenia praw i wolności Użytkowników. Administrator regularnie dokonuje przeglądu tej oceny i aktualizuje ją w razie istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych.

5.1. Charakter danych ujawnianych w trakcie korzystania z usług

dane dotyczące stanu zdrowia (np. pytania o rokowania zdrowotne),
dane dotyczące przekonań religijnych lub światopoglądowych (np. wynikające z charakteru zamawianych usług ezoterycznych),
dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej (np. pytania o relacje partnerskie).

5.2. Wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

5.3. Brak profilowania na podstawie danych wrażliwych

5.4. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA)

6. Powierzenie danych Doradcom

6.1. Rola Doradców

Operator Portalu udostępnia infrastrukturę technologiczną umożliwiającą Użytkownikom kontakt z Doradcami. Operator nie jest wykonawcą usług ezoterycznych — usługi te są świadczone przez niezależnych Doradców, którzy współpracują z Operatorem na podstawie odrębnych umów.

6.2. Zakres i cel powierzenia danych

W związku ze świadczeniem usług ezoterycznych Operator powierza Doradcom przetwarzanie danych osobowych Użytkowników na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO). Powierzenie obejmuje:

dane identyfikacyjne Użytkownika (imię lub pseudonim),
treść zapytań i komunikacji prowadzonej za pośrednictwem Platformy,
dane fakultatywne udostępnione przez Użytkownika w celu realizacji usługi (np. data urodzenia, miejsce urodzenia),
ewentualne dane wrażliwe ujawnione przez Użytkownika w trakcie korzystania z usług (wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika).

Celem powierzenia jest wyłącznie realizacja usług ezoterycznych zamówionych przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.

6.3. Obowiązki Doradców

Doradcy, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych, zobowiązani są w szczególności do:

przetwarzania danych wyłącznie w zakresie i celu określonym w umowie powierzenia,
stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych,
zakazu wykorzystywania danych Użytkowników do własnych celów marketingowych lub jakichkolwiek celów niezwiązanych z realizacją usług na Platformie,
zachowania poufności danych,
usunięcia lub zwrotu danych po zakończeniu współpracy z Operatorem,
niezwłocznego informowania Operatora o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych.

6.4. Odpowiedzialność

Operator dokłada należytej staranności przy doborze Doradców i weryfikuje, czy zapewniają oni wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Operator ponosi odpowiedzialność za prawidłowy dobór podmiotów, którym powierza dane, natomiast za bezpośrednie działania Doradców w zakresie przetwarzania danych odpowiedzialność ponosi dany Doradca jako podmiot przetwarzający.

6.1. Rola Doradców

6.2. Zakres i cel powierzenia danych

dane identyfikacyjne Użytkownika (imię lub pseudonim),
treść zapytań i komunikacji prowadzonej za pośrednictwem Platformy,
dane fakultatywne udostępnione przez Użytkownika w celu realizacji usługi (np. data urodzenia, miejsce urodzenia),
ewentualne dane wrażliwe ujawnione przez Użytkownika w trakcie korzystania z usług (wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika).

Celem powierzenia jest wyłącznie realizacja usług ezoterycznych zamówionych przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy.

6.3. Obowiązki Doradców

Doradcy, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych, zobowiązani są w szczególności do:

przetwarzania danych wyłącznie w zakresie i celu określonym w umowie powierzenia,
stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych,
zakazu wykorzystywania danych Użytkowników do własnych celów marketingowych lub jakichkolwiek celów niezwiązanych z realizacją usług na Platformie,
zachowania poufności danych,
usunięcia lub zwrotu danych po zakończeniu współpracy z Operatorem,
niezwłocznego informowania Operatora o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych.

6.4. Odpowiedzialność

7. Formularze kontaktowe

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie przetwarzamy podane przez Ciebie dane (imię, adres e-mail, treść wiadomości) w celu:

udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
w przypadku, gdy zapytanie dotyczy realizacji umowy — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 6

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie przetwarzamy podane przez Ciebie dane (imię, adres e-mail, treść wiadomości) w celu:

udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
w przypadku, gdy zapytanie dotyczy realizacji umowy — podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 6

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

8. Marketing

8.1. Newsletter

Jeżeli wyrazisz na to zgodę (poprzez zapisanie się do newslettera), Twój adres e-mail będzie wykorzystywany w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną, w tym informacji o nowych usługach, promocjach i wydarzeniach w Serwisie.

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Z subskrypcji newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji zamieszczony w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8.2. Marketing bezpośredni

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu kierowania do Ciebie treści marketingowych w ramach Serwisu (np. rekomendacje usług, powiadomienia o promocjach). Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z marketingiem bezpośrednim. Po wniesieniu sprzeciwu Twoje dane nie będą już przetwarzane w tym celu.

8.1. Newsletter

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

8.2. Marketing bezpośredni

9. Portale społecznościowe

Prowadzimy profile na portalach społecznościowych (m.in. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). W związku z tym przetwarzamy dane, które pozostawiasz odwiedzając nasze profile (np. komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe).

Twoje dane przetwarzamy w celu:

prowadzenia profilu i informowania o naszej działalności,
komunikacji z Tobą za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych na danym portalu,
prowadzenia statystyk i analiz aktywności na naszych profilach.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu marki i komunikacji z Użytkownikami.

Pamiętaj, że administratorem Twoich danych osobowych są również operatorzy poszczególnych portali społecznościowych. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez te podmioty znajdziesz w ich politykach prywatności.

Twoje dane przetwarzamy w celu:

prowadzenia profilu i informowania o naszej działalności,
komunikacji z Tobą za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych na danym portalu,
prowadzenia statystyk i analiz aktywności na naszych profilach.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu marki i komunikacji z Użytkownikami.

10. Pliki Cookies i technologie śledzące

10.1. Czym są pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym podczas korzystania z Serwisu. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu, zapamiętywanie Twoich preferencji oraz zbieranie informacji statystycznych.

10.2. Rodzaje plików cookies

W Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne (konieczne) — zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu; bez nich korzystanie z Serwisu nie jest możliwe. Nie wymagają Twojej zgody.
Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i dostosowanie Serwisu do Twoich potrzeb.
Analityczne/statystyczne — pozwalają nam zbierać informacje o sposobie korzystania z Serwisu w celu jego optymalizacji.
Marketingowe — służą do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych.

10.3. Zgoda na pliki cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlamy Ci baner informacyjny umożliwiający wyrażenie zgody na stosowanie poszczególnych kategorii plików cookies lub odmowę ich stosowania (z wyjątkiem cookies niezbędnych). Swoją zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies dostępnych w Serwisie.

10.4. Zarządzanie plikami cookies

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwościach i sposobach obsługi plików cookies znajdziesz w ustawieniach swojej przeglądarki.

10.1. Czym są pliki cookies

10.2. Rodzaje plików cookies

W Serwisie stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne (konieczne) — zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu; bez nich korzystanie z Serwisu nie jest możliwe. Nie wymagają Twojej zgody.
Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie Twoich preferencji i dostosowanie Serwisu do Twoich potrzeb.
Analityczne/statystyczne — pozwalają nam zbierać informacje o sposobie korzystania z Serwisu w celu jego optymalizacji.
Marketingowe — służą do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych.

10.3. Zgoda na pliki cookies

10.4. Zarządzanie plikami cookies

11. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Doradcy — w zakresie niezbędnym do realizacji usług ezoterycznych (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych),
dostawcy usług hostingowych i IT — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury Serwisu,
operatorzy płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji płatniczych,
dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) — w zakresie niezbędnym do prowadzenia statystyk,
dostawcy usług e-mail marketingu — w zakresie niezbędnym do wysyłki newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę),
organy publiczne — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
doradcy prawni i podatkowi — w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że jest to niezbędne w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG. W takim przypadku transfer danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO (standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności).

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Doradcy — w zakresie niezbędnym do realizacji usług ezoterycznych (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych),
dostawcy usług hostingowych i IT — w zakresie niezbędnym do utrzymania infrastruktury Serwisu,
operatorzy płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji płatniczych,
dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) — w zakresie niezbędnym do prowadzenia statystyk,
dostawcy usług e-mail marketingu — w zakresie niezbędnym do wysyłki newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę),
organy publiczne — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
doradcy prawni i podatkowi — w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych Administratora.

12. Prawa użytkownika

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o przetwarzaniu.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w RODO (np. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w RODO.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie 9 nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego dane nie będą już przetwarzane w tym celu.
Prawo do wycofania zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (w tym wyraźnej zgody na przetwarzanie danych wrażliwych), masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi — masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w sekcji 15 niniejszej Polityki.

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o przetwarzaniu.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym), jeżeli zachodzi jedna z okoliczności wskazanych w RODO (np. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w RODO.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie 9 nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego dane nie będą już przetwarzane w tym celu.
Prawo do wycofania zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (w tym wyraźnej zgody na przetwarzanie danych wrażliwych), masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi — masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w sekcji 15 niniejszej Polityki.

13. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

dane związane z kontem Użytkownika — przez okres posiadania konta w Serwisie, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa),
dane związane z realizacją zamówień — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku),
dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania prawnie uzasadnionego interesu,
dane z formularzy kontaktowych — przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego prowadzenia korespondencji, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu,
dane wrażliwe ujawnione w trakcie sesji z Doradcami — przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od zakończenia sesji, chyba że dłuższe 10 przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
logi systemowe — przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a w szczególności:

dane związane z kontem Użytkownika — przez okres posiadania konta w Serwisie, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa),
dane związane z realizacją zamówień — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku),
dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania prawnie uzasadnionego interesu,
dane z formularzy kontaktowych — przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego prowadzenia korespondencji, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu,
dane wrażliwe ujawnione w trakcie sesji z Doradcami — przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy od zakończenia sesji, chyba że dłuższe 10 przechowywanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
logi systemowe — przez okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS,
ograniczony dostęp do danych osobowych — wyłącznie dla upoważnionych pracowników i współpracowników Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków,
regularne tworzenie kopii zapasowych danych,
ochrona systemów informatycznych przed nieautoryzowanym dostępem,
szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych,
pseudonimizacja i minimalizacja danych — przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów,
regularne przeglądy i audyty stosowanych zabezpieczeń,
szyfrowanie komunikacji pomiędzy Użytkownikami a Doradcami prowadzonej za pośrednictwem Platformy.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS,
ograniczony dostęp do danych osobowych — wyłącznie dla upoważnionych pracowników i współpracowników Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków,
regularne tworzenie kopii zapasowych danych,
ochrona systemów informatycznych przed nieautoryzowanym dostępem,
szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych,
pseudonimizacja i minimalizacja danych — przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów,
regularne przeglądy i audyty stosowanych zabezpieczeń,
szyfrowanie komunikacji pomiędzy Użytkownikami a Doradcami prowadzonej za pośrednictwem Platformy.

15. Kontakt z Administratorem

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

drogą elektroniczną: kontakt@wrozba.org
pisemnie na adres: Skrutiny, Wygoda 4a, 05-480 Karczew
za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie pod adresem wrozba.org/kontakt

Administrator dokłada wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanych lub licznych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

drogą elektroniczną: kontakt@wrozba.org
pisemnie na adres: Skrutiny, Wygoda 4a, 05-480 Karczew
za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie pod adresem wrozba.org/kontakt

16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię z 11 odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem komunikatu w Serwisie lub wiadomości e-mail (jeżeli posiadasz konto w Serwisie).

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem wrozba.org/polityka-prywatnosci.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 12 marca 2026 r.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie pod adresem wrozba.org/polityka-prywatnosci.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 12 marca 2026 r.